今天我收到语言治疗师Suzanne的提问。她的问题是：是否需要的一个企业电子邮件地址，用公司域名作为结尾，还是可以用免费的邮箱，比如Gmail或Hotmail等等。
你好 Suzanne, 这的确是许多人会问的问题。
告诉你一个小秘密，每当一个小企业主或一个销售人员把他的名片交给我时，我首先会看一下名片上的电子邮件地址。
当我看到Gmail或者Hotmail结尾的邮箱的时候，我会想到他可能需要我的帮助。通常是生意刚起步的时候，或者对互联网缺乏经验的人会使用大众性的免费电子邮件地址。
除了你的电话号码，你的电子邮件地址可能是其他人为了商业目的，与您联系的主要手段。当然我这里说的是在西方社会，一般人在商场上不会使用自己私人的社交媒体账号，这与中国人的使用习惯差别很大。
潜在客户第一次想与您联系，很可能是通过电子邮件。
让我们来看一下两个电子邮件的差别，
Suzane@speechtherapy.com.au
Suzanespeechtherapy@hotmail.com
你觉得哪一个更合适？可以肯定地说是第一个。
一个有公司域名的电子邮件地址会给你和你的公司带来即时的信誉。
当我查看我邮件收件箱的时候，我总是可以通过查看地址来判断这些电子邮件的来源，当我从Gmail等免费邮箱来的邮件，看到我不认识的公司时，我立即会觉得一种可疑性。
用公司域名的邮件地址会传递信任。人们会觉得给你发送包含敏感信息的电子邮件和接收你的电子邮件会更舒服。
拥有一个企业电子邮件地址的另一个好处是有助于建立你的品牌。建立一个品牌并不是象Ebay或苹果那样的公司所独有的，它应该成为每一个小企业战略的一部分，每次人们用到或者看到你的电子邮件地址，他们都会看到你公司的名称或缩写，这是展示你公司的额外机会。我有很多次都复制其它公司邮箱地址的后缀，然后打开直接看网站，去了解那家公司，我相信很多人都有这样的体验。
仅有一个企业电子邮件地址通常是不够的，你可以按主题的不同对电子邮件进行分类,
并创建不同的邮箱，比如说，info@yourcomanydomin.com.au, sales@yourcomanydomin.com.au, services@yourcomanydomin.com.au. 因为分门别类了，你处理从不同来源收到邮件，更有助于有效的沟通解决。
如果你愿意的话，你可以把公司邮箱收件直接转到你Gmail或者Hotmail等私人邮箱，答复的时候也可以在Gmail或其它私人邮箱平台上操作，收件人看到的还是从你公司邮箱发出的邮件。这样你就不必使用两个邮箱平台，方便操作。
最后想说的是，创建一个企业电子邮件地址非常便宜，也很容易，如果你已经有了网站，那么你的托管公司应该提供设置邮箱的服务。如果你没有网站，你首先需要注册一个域名，然后再建立一个企业邮箱。这个方法也很便宜，一年不会超过几十澳元。
我不知道你是否已经在使用免费的大众电子邮箱地址，如果是的话，我建议你不要再使用，并且根据我以上提到的原因，建立自己企业域名的电子邮件地址。你不会后悔的。
谢谢！
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