我真的有这样的体验：一个很花哨的酒店网站，美工做的很好，内容也很翔实，但是我找了七、八分钟，就是没有办法找到它的联系页面。最终是找到了，我真想打个电话去问一问，为什么联系他们这么难。但想一想算了，我不想再浪费我的时间。所以，我在这里顺便插一句，要认真聆听那些对自已网站批评的意见，因为只有百分之三或四的人会浪费时间写反馈信息，绝大多数人是跳出我们的网站，再去看下一个别人的网站。
联系我们网页的要素
1、 企业名称或者个人名字（如果是个人网站）
2 、联系表，不建议放邮箱地址，因为某些软件会自动釆集网上的邮箱地址，这样会大量增加垃圾邮件或传播病毒。
3、企业地址，比如办公地址或店家地址。据说，谷歌偏爱有地址的网站。当然有地
址的网站比没有地址的可信度更高喽。可以放地图，用谷歌地图显示自已的地理位置。
4、网站域名。
5、营业时间，如果是针对国际客户的网站，可以写一下是在什么时区。
6、电话号码，本地商家尤其需要。
网页沟通Tips
一个比较专业的的做法是告诉别人要多久才能收到答复。举一个例, 一般你们要三十六个小时才能答复客户的问题，你在网站上写二十四个小时内答复，这样客户就会不高兴。但是假如写四十八小时内答复，结果在三十六个小时内就答复了，客户就高兴了。
一种比期望值高的感觉。其实以上例子中让客户等的时间是一样的，但后一种情况收到的效果就是积极的，因为你所做的超出了客户对你的期望。不要拖延答复时间，让企业或个人的第一印象扣分。
其它内容
联系我们网页除了让潜在客户（访客）通过多种渠道与贵公司联系外，还可以做一些其它的事情，比如：
建议交换链接
提供额外的产品或服务信息
添加FAQ链接，减少回答问题的工作量
添加隐私条款，免责声明和版权所有等等重要页面的链接
分享网站或企业的使命宣言（mission statement)
有关怎样下订单的信息
邮寄地址
在网站上登广告的具体步聚（常针对个人网站）
以上的基本要素，不仅是给访客看的，同时也是给谷歌搜索引擎看的，谷歌会检测贵网站是不是一个正现的商业实体。
还有一点很重要的就是NAP 格式，NAP的意思是公司名称、地址和电话。在实践中证明的经验是：在不同网站中出现这些信息的时候，格式必须一致。比如说你用手机号码的话，喜欢当中留空格，那么在所有出现的号码中都留空间。这个对本地生意特别重要。
一个大气、有内容的联系我们网页可以提升公司的品位和专业度，让潜在客户获得良好的第一印象。